Livraison et Retour
ATELIER 8 AVRIL n’est pas une marque de fast fashion. Lorsque vous passez une commande, je travaille à la confectionner à votre taille et je peux également ajuster la longueur du vêtement pour qu’il vous corresponde au mieux. De ce fait, chaque pièce produite est unique, et spécifique à votre demande.
Dans le cas d’une personnalisation sur la longueur du vêtement et lors d’un éventuel retour de votre part, je ne peux remettre en vente ce produit car il a été confectionné à votre désir. Il ne peut donc pas faire l'objet d'un retour.
Dans le cas d’un produit commandé sans modification de longueur, l'acheteur prendra contact avec le vendeur via le formulaire de contact du site pour procéder à un retour.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Dans le cas contraire, le vendeur ne pourra procéder au retour. L'acheteur devra renvoyer les produits qui ne lui donnent pas satisfaction uniquement par la Poste, avec suivi, à ses frais.
Passé ce délai de 15 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et ne pourra faire l’objet d’un retour.
En cas de doute sur la taille, les longueurs, les tissus etc n’hésitez pas à envoyer un mail avant de passer votre commande, afin d’éclaircir ensemble vos doutes. De ce fait, prenez votre temps avant de passer une commande, quitte à ne commander qu’une pièce à la fois.
Délai d’expédition
Les frais de livraison sont offerts à partir de 200€ de commande en ajoutant le code de réduction ATELIER8AVRIL200 avant la validation de votre panier.
Chaque vêtement étant confectionné de manière artisanale, un délai de fabrication de 2 à 4 semaines maximum est nécessaire après validation de votre commande.
Dès l’expédition de votre commande, un mail comportant le numéro de suivi de votre colis vous sera adressé. Comptez ensuite un délai de 2 à 3 jours ouvrés pour l’acheminement postal de votre colis en France.
Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société ATELIER 8 AVRIL pour l’ensemble des articles et services proposés sur le site Atelier 8 Avril.
CLIENT
Le Client s’engage à fournir les données complètes et exhaustives nécessaires à l’envoi de sa commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, ATELIER 8 AVRIL ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation du site par l’internaute, dans la limite des stocks disponibles. ATELIER 8 AVRIL s’efforce de présenter des photographies des articles qui soient les plus fidèles possibles mais qui restent non contractuelles, ce que le Client reconnaît et accepte.
COMMANDE
Pour passer commande, le Client devra suivre la démarche du site et les différentes étapes successives. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation lui est adressé. A ce moment, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande.
CONFECTION
Les produits ATELIER 8 AVRIL sont réalisés à la main dans le sud de la France. Chaque article est réalisé à la commande, c'est pourquoi il est recommandé de vérifier la taille souhaitée avant de commander ou de contacter la créatrice en cas de doute.
PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises françaises pour les livraisons en France Métropolitaine, hors participation aux frais de port. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Pour toute commande incluant une livraison dans les pays d'Europe hors France métropolitaine et du reste du monde, les frais de port entraînent un coût supplémentaire, dont le détail est indiqué dans le panier d'achat, lors de la confirmation de la commande. Les taxes éventuelles et droits de douane sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité. Le montant total pour toute commande est indiqué dans le panier d'achat avant la validation définitive de celle-ci
Le règlement des achats s’effectue via Paypal ou CB.
Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à ATELIER 8 AVRIL vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.
Si, en dépit de sa vigilance, les produits sont indisponibles, le vendeur en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. La commande de ce dernier sera annulée et remboursée le cas échéant.
L'indisponibilité définitive ou temporaire d’un ou des produits ne saurait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur pas plus qu'elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
LIVRAISON
Les délais de confection moyens sont de 2 semaines à 4 semaines, délais qui débutent à la date du paiement de la commande par le client.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 200€ de commande en ajoutant le code de réduction ATELIER8AVRIL200 avant la validation de votre panier.
La livraison s'effectue via les services de la Poste en Colissimo avec suivi simple ou contre signature pour les envois en France Métropolitaine. Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.
Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les livraisons sont assurées par les services de la Poste, du lundi au vendredi.
ECHANGES, REMBOURSEMENTS ET RETOURS
Conformément à la disposition du code de la consommation sur la vente à distance (article L1216-16 et suivant le code de la consommation) le client pourra demander le remboursement ou l’échange dans un délai à compter de la date de livraison. Le retour du (des) produit(s) est à la charge du client. Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.
Le Client pourra demander sous certaines conditions le retour partiel ou total de sa commande, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de celle-ci. Pour procéder à un retour, l’acheteur devra au préalable utiliser le formulaire de contact du site vendeur ATELIER 8 AVRIL de façon à ce que ce dernier lui indique la marche à suivre.
MENTIONS LEGALES
Email : hello@atelier8avril.com
Siret : 882.884.257.00016
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation des produits ainsi que des textes, commentaires, visuels, concept, graphismes, visibles sur www.atelier8avril.com est strictement interdite.
VII – GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
Conformément à l’ordonnance 2005-136 du 17 février 2005 du Code de la consommation / Code civil, voici reproduits l’ensemble des textes applicables :
Art. L. 211-4. du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Art. L. 211-5. du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : a) correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées au client sous forme d’échantillon ou de modèle ; b) présenter les qualités qu’un client peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage. 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par le client, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Art. L. 211-12. du Code de la consommation : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Art. 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que le client ne l’aurait pas acquise, ou n’en n’aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Art. 1648 alinéa 1 du Code civil : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Informations légales obligatoires
Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.